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A. Informazioni generali

 

1- Sherwood of England è il sito web attraverso cui è possibile acquistare i prodotti on-line di articoli

da regalo.

 

2- Il sito web  www.sherwoodofengland.it  viene  costantemente  controllato  ed  aggiornato;

ciò non di meno le informazioni riportate nel sito potrebbero contenere errori, inesattezze ed anche

omissioni.

 

3- Le immagini descrittive dei prodotti offerti nel sito sono da considerarsi meramente indicative degli

stessi e non vincolanti per il Venditore.

 

4- Il Venditore si riserva in ogni tempo di apportare modifiche e/o variazioni a quanto pubblicato nel sito

senza alcun obbligo di preavviso.

 

5- Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana.  Per quanto non previsto dal

presente contratto si rinvia alle norme del codice civile.

 

 

B- Come acquistare i prodotti

 

 I passaggi da seguire per fare un ordine on-line attraverso questo sito sono:

 

 1- Registrati ed esegui il login. Se non sei già registrato, registrati subito.

 

 2- Consulta il catalogo e scegli i prodotti.

Naviga  all'interno  del  catalogo on-line dei prodotti

usando il menù sinistra a destra o utilizza la funzione di ricerca "Cerca prodotto".

Clicca sul nome del prodotto per  visualizzare la scheda completa.

Scegli la quantità desiderata e conferma la scelta cliccando sull'icona del carrello.

Ripeti l'operazione per tutti gli altri prodotti che ti interessano.

 

3- Controlla il tuo carrello

Clicca  su  "Carrello"  per  vedere  il riepilogo  del tuo ordine.   Dalla  lista  dei prodotti puoi ancora

rimuovere  dei  prodotti  dal carrello,   se  lo desideri.     Se  invece  non  vuoi  apportare  nessuna

modifica  alla  lista  dei  tuoi acquisti, clicca su "Conferma".

 

4-Ricevi il preventivo immediato con trasporto

 

5-Spedizione della merce.    

Ti  verrà  consegnata  la merce  direttamente  presso  l'indirizzo  che  avrai indicato al momento 

della  conferma definitiva dell'ordine.  

I tempi  di  spedizione della merce disponibile sono di circa 30 giorni lavorativi.

 

C. condizioni di vendita

 

1- Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti i negozi giuridici conclusi on-line con il

Venditore attraverso il sito web sito www.sherwoodofengland.it.

 

2- Esse si applicano sia nei confronti di clienti persone fisiche sia nei confronti di clienti persone giuridiche,

siano esse private o pubbliche, come anche nei confronti di ogni ente e/o organizzazione, compresi quelli a

partecipazione pubblica.

 

3- Le eventuali condizioni di acquisto del cliente non possono in nessun caso costituire oggetto del contratto

non troveranno applicazione. Con la trasmissione dell’ordine di acquisto il cliente automaticamente rinuncia

alle proprie condizioni generali di contratto.

 

4- Le deroghe alle presenti condizioni generali di contratto trovano applicazione solo se espressamente

accettate per iscritto dal Venditore.

 

D. Ordine di acquisto, conclusione del contratto e privacy

 

1- Gli ordini di acquisto inviati on-line non sono mai vincolanti per il Venditore mentre lo sono sempre per

il cliente.

 

2- La compilazione e l‘invio dell‘ordine di acquisto on line sono regolamentati nel sito

www.sherwoodofengland.it .

 

3- La compilazione e l‘invio di un ordine di acquisto può comportare l‘acquisizione di dati personali del

cliente.      Con l‘invio dell‘ordine, il cliente accetta automaticamente che i suoi dati personali vengano

acquisiti dal Venditore.

 

4- Il contratto col Venditore si conclude solo se l‘ordine inviato dal cliente viene accettato.

Il Venditore ha facoltà di accettare tacitamente gli ordini ricevuti.

In tal caso il contratto si perfeziona al momento della spedizione della merce al cliente.

 

5- Prima  di  ogni  acquisto  il  Cliente  dovrà  esaminare e accettare le condizioni generali di

vendita  presenti  sul Sito

 

E. Prezzi e termini di pagamento/interessi di mora

 

1- Salvo il diverso accordo che deve risultare da documento scritto, i prezzi si intendono al netto delle

spese di spedizione e di imballaggio e di ogni sorta di imposta e tassa, compresi i dazi doganali.

 

2- Il Venditore si riserva il diritto di modificare in ogni tempo i prezzi degli articoli in vendita.

In caso di modifica, il prezzo dovuto dal cliente sarà quello indicato pubblicato nel sito al momento

dell‘invio dell‘ordine di acquisto.

 

3- Salvo il diverso accordo che deve risultare da un documento scritto, i pagamenti si effettuano con le

modalità indicate nel sito web  www.sherwoodofengland.it  .     In caso di pagamento a mezzo bonifico

bancario o  bollettino postale,  il pagamento si intende eseguito allorché la somma  versata entra nella

piena disponibilità del Venditore.

 

4- In  caso  di  ritardo  nei  pagamenti,  al  cliente  saranno  addebitati  gli  interessi  di  mora  al  tasso

del 7 % annuo.

 

F. Consegna della merce/ritardi

 

1- La  merce  ordinata  viene  consegnata esclusivamente all’indirizzo del cliente come risultante  dall’ordine.

Sono ammesse consegne parziali della merce ordinata.

 

2- Il Venditore si impegna a consegnare la merce nel termine più breve possibile e comunque entro 30 giorni

lavorativi successivi alla data di accettazione dell’ordine di acquisto.

 

3- Il  termine  di consegna  si considera rispettato se la merce ordinata è stata presa  in  carico  dal vettore

incaricato della consegna.

 

4- In caso di colpevole ritardo nella consegna superiore a 30 giorni rispetto alla data prevista, il cliente avrà

facoltà di recedere dal contratto e pretendere il rimborso delle somme versate.

Fatta eccezione per i  clienti  consumatori di cui all’art. 45 del dlgs. 21 febbraio 2014, n. 21,  è  esclusa ogni

ulteriore pretesa anche di natura risarcitoria.

 

5- Non può essere considerato colpevole ritardo quello determinato anche solo parzialmente da eventi quali

scioperi,  serrate  ed  ogni  ulteriore avvenimento socio-politico o fenomeno naturale che renda la consegna

impossibile o particolarmente gravosa.

 

6- Qualora anche successivamente all’accettazione dell’ordine la merce ordinata non fosse più disponibile,

il Venditore potrà recedere dal contratto dandone avviso al cliente.

In  tale ipotesi il Venditore provvederà a restituire al cliente le somme eventualmente versate per l‘acquisto.

Fatta eccezione per i clienti  consumatori di cui all’art. 45 del dlgs. 21 feb-braio 2014, n. 21, è esclusa ogni

sorta di risarcimento del danno.

 

G. Verifica della merce

 

1- Il cliente è tenuto a verificare la merce ricevuta. In particolare deve verificare il numero dei colli, l’integrità

degli imballaggi  e la  corrispondenza  tra quanto ordinato e  riportato sui documenti di trasporto e/o vendita

(p. es. fattura) e quanto ricevuto.

 

2- La mancata corrispondenza tra quanto ordinato e quanto ricevuto come anche la  non perfetta  integrità

degli imballaggi dovrà essere contestata immediatamente al vettore e riportata nei documenti di consegna.

Si consiglia di accettare la merce sempre “con riserva di ulteriore verifica”.

 

3- La  mancata  verifica  circa  l’esatta  corrispondenza  tra  quanto  ordinato  e quanto ricevuto  (anche in

relazione al numero degli articoli e al di loro modello) ovvero l’assenza  di contestazioni  nei  documenti di

trasporto comporta la decadenza dalla garanzia sui  vizi e difetti  della merce nonché  la  perdita del diritto

alla integrazione e/o sostituzione della merce ordinata.

 

H. reclamo su difetti della merce

 

1- difetti della merce compravenduta devono essere denunziati per iscritto alla sede legale

Sherwood of England presso la ditta Pinto Home Srl, via Variante delle Puglie n.23 Casalnuovo

di Napoli entro e non oltre otto giorni dalla relativa scoperta.

La denunzia deve essere quanto più circostanziata possibile.

Trascorsi 8 (otto) giorni dal ricevimento dei prodotti, il Cliente decade dal diritto di proporre reclami.

 

2- In caso di accertamento di difetti della merce non attribuibili al cliente ovvero non derivanti

dall’ordinaria usura dei prodotti compravenduti, il Venditore ha facoltà di provvedere, a sua scelta,

o alla riparazione del difetto o alla sostituzione del prodotto difettoso.

E’ esclusa ogni ulteriore pretesa anche di natura risarcitoria.

 

3- La garanzia non è dovuta in caso di utilizzo non corretto dei prodotti, in caso di trattamenti inidonei

ed in caso di normale usura.

 

 

 

I. Diritto di recesso

 

1- I clienti consumatori come definiti all’art. 45 del dlgs. 21 febbraio 2014, n. 21 hanno diritto di recedere dal

contratto, senza alcun obbligo di motivazione, nel termine di 14 giorni decorrenti dalla data di consegna della

merce ordinata.

Il termine decorre dal giorno in cui il consumatore è entrato in possesso della merce ordinata.

In caso di consegne parziali, il termine decorre dall’ultima consegna.

 

2- Il recesso da parte del consumatore si esercita trasmettendo apposita comunicazione scritta da inviare per

lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a Sherwood of England presso la ditta Pinto Home

Srl, via Variante delle Puglie n.23 Casalnuovo di Napoli.

 

3- Contestualmente al recesso e comunque non oltre i successivi 14 giorni, il cliente consumatore sarà tenuto

a restituire la merce ricevuta inviandola a Sherwood of England presso la ditta Pinto Home Srl,

via Variante delle Puglie n.23 Casalnuovo di Napoli.

La spedizione è effettuata a spese, rischio e pericolo del cliente.

 

4- Il recesso è escluso quando ha ad oggetto:

•             merce utilizzata dal cliente o manipolata in maniera diversa da quanto necessario a stabilirne natura

•             merce che per sua natura non può essere più restituita in quanto parzialmente consumata;

•             merce sigillata (per es. per motivi igienici o sanitaria) e il cui sigillo sia stato rimosso;

•             merce che dopo la consegna risulta, per sua natura, inscindibilmente mescolata con altri beni;

•             merce danneggiata dal cliente;

 

 

5-Esercitato correttamente il diritto di recesso, il cliente consumatore ha diritto alla restituzione di quanto

versato per la compravendita della merce ordinata con esclusione delle sole spese di imballaggio e trasporto,

qualora non già incluse nel prezzo di vendita.

La restituzione della somma versata a titolo di prezzo sarà effettuata con la stessa modalità scelta dal

consumatore per il pagamento del prezzo.

Il termine massimo di restituzione della somma ricevuta dal Venditore è di 14 giorni dal ricevimento della

merce ovvero dal giorno in cui ci sarà stata prova che la merce è stata a noi rispedita.

 

L. Trattamento dei dati personali

 

1- In materia di trattamento dei dati personali forniti dal cliente si comunica che saranno trattati in aderenza

alla normativa di legge disciplinata dal codice della privacy di cui al D.LGS.196/03

Tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza

e dei diritti del Cliente.

 

2- Ai sensi dell’art. 13 del dlgs. 196/03 e successive modifiche si informa preventivamente che i dati forniti

saranno trattati per gli adempimenti di legge ed in particolare:

-gestione amministrativa del rapporto contrattuale;

-adempimenti degli obblighi contrattuali;

-gestione della corrispondenza e degli archivi.

 

3- Ci riserviamo di effettuare il trattamento e la conservazione dei dati raccolti con l’ausilio di strumenti

informatici o cartacei con le modalità atte a garantirne integrità, sicurezza e riservatezza nonché di

comunicarli a terzi coinvolti nell’esecuzione del contratto ovvero incaricati all’espletamento di servizi ausiliari.

 

4- Ai sensi dell’art. 7 del dlgs. 196/03 e successive modifiche si informa preventivamente che il cliente ha

diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano nonché il di loro

aggiornamento, la rettifica e/o integrazione.

Il cliente può in ogni tempo chiedere che i suoi dati personali siano cancellati ovvero opporsi a che gli stessi

vengano, in tutto o in parte, trattati da altri soggetti per fini pubblicitari, compimento di ricerche di mercato o

comunicazioni di natura commerciale.

 

5- Nel caso in cui il cliente ometta di fornire i dati personali necessari all‘esecuzione del  contratto e alla sua

gestione anche amministrativa ovvero faccia richiesta di cancellazione, anche solo parziale, dei dati forniti, il

Venditore ha facoltà di rifiutare l’esecuzione del contratto.

 

M. Legge applicabile, foro competente

 

1- Ogni rapporto  tra il  cliente e  il  Venditore  è  regolato  esclusivamente  dalla legge italiana con  espressa

esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite per la vendita internazionale di beni mobili.

 

2- Per ogni controversia discendente dalla conclusione, esecuzione e anche dallo scioglimento del contratto

il foro esclusivamente competente è quello in cui risiede il cliente consumatore come definito all’art. 45

del dlgs. 21 febbraio 2014, n. 21.